«МНЕ ДО ТОГО НРАВИТСЯ…»

Большинство людей жалуются на свою работу. Кажется, что тех, кому по душе их занятие. просто не существует. Но мы знаем человека, который о своей работе говорит так: «Мне до того нравится…»

Итак, в рубрике «Наши специалисты» — Надежда Евгеньевна Анткова, Богородский филиал ККБ № 7, регистратор поликлиники.

Дружная семья Надежды Евгеньевны, в которой было трое детей, всю жизнь жила в Богородском. Мама трудилась в больнице, и дочка часто прибегала к ней на работу. Больше всего ей очень нравилось приходить в регистратуру, в царство медицинских карточек, где работала строгая Аграфена Константиновна, и постоянно трезвонил телефон.

Настал день, когда Аграфена Константиновна ушла на заслуженный отдых. И Надежде Евгеньевне предложили занять ее место. 19.05.1995 — она точно помнит эту дату. 26 лет на одном рабочем месте. Записывает к врачу, принимает вызовы на дом, терпеливо отвечает на вопросы, оформляет бесчисленные виды медицинской документации, напоминает о времени приема, бережно хранит архив амбулаторных карт.

Опытный регистратор должен обладать навыками бесконфликтного общения с пациентами — с этим у Надежды Евгеньевны проблем нет. И не только потому, что она знает всех жителей Богородского (а их 3500 человек). Общительная и добрая по характеру, она с каждым находит общий язык.

10 лет назад в регистратуре появился компьютер и КМИС (Кировская медицинская информационная система), пришла цифровизация. «Осваивать новое всегда интересно, — рассказывает Надежда Евгеньевна. — Ведь регистратура сейчас совсем не такая, как раньше. Помните, была высокая стеклянная перегородка? Теперь ее нет, все открыто. Вот закончится ремонт в поликлинике, будет еще лучше, вы нас просто не узнаете!»

В чем секрет Надежды Евгеньевны? У нее мало свободного времени, но это не вызывает негодования, она видит результат своей работы и чувствует, что очень, очень нужна людям. Она старается стать лучше и любит свой коллектив, всегда готова помочь. Она не боится понедельников, и не ждет, чтобы неделя закончилась как можно скорее.

Есть ли в мире люди, которым нравится то, что они делают? Конечно же есть. А вы нашли свое любимое дело? Может быть вы просто не задумывались об этом? Источник.